CGVU

Identification de la société

 

Adresse du siège social : 227 Avenue Victor Hugo, 34400 Lunel, France

SAS au capital de 3000 Euros

RCS 812 171 379

SIRET 81217137900025 – Code APE : 9609Z

TVA INTRACOMMUNAUTAIRE : FR55812171379

Coordonnées :

Par email : mondevoyance.contact@gmail.com

Par courrier : Cabinet K.L.D, 227 avenue Victor Hugo, 34400 Lunel, France

Directeur de la publication : Monsieur Loïc Segura

Hébergeur : OVH – Siège Social 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Tél : 08 203 203 63 / n° indigo (0,118 €/min)

© Cabinet K.L.D 2015 – 2020

1 Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, et les précédente condition générales de Vente (CGUV) déterminent les droits et obligations du site (mondevoyance.com) et du Client dans le cadre de l’utilisation du Site et de la vente des Services.

Avant toute utilisation d’un Service proposé sur le Site, le client / utilisateur devra impérativement accepter les présentes Conditions Générales et remplir les conditions fixées dans le cadre de ces Conditions Générales

En accédant au site internet, le client / utilisateur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et d’utilisation dans leur totalité. Et accepte les obligation dont il est tenu. Si le client / utilisateur n’accepte pas de respecter les Conditions Générales, celui-ci ne doit pas naviguer sur le Site et ne pas utiliser les Services proposés.

La société CABINET K.L.D propose des services et des documents gratuits, notamment :

  • Un large éventail de contenus éditoriaux destinés à en savoir plus sur la numérologie, l’astrologie;
  • Un accès au planning des voyants pouvant être contactés dans le cadre du Site ainsi que leur profil ;
  • Des documents et des contenus éditoriaux gratuits sur la vie au quotidien et ses différentes difficultés ;

Etc.

La société CABINET K.L.D propose des services payants :

Des services de voyance à distance et par téléphone, d’écoute, de conseil, d’art divinatoire permettant la mise en relation entre les utilisateurs et des experts dans le domaine de la voyance. Le CABINET K.L.D propose des conseils sur les thèmes des arts divinatoires lequel revêt un caractère purement culturel, récréatif et ludique. Des lors que le client a conscience que tous nos contenus écrits ou oraux diffusés dans le cadre des services revêtent un caractère informatif et ludique dont il lui appartient d’apprécié le caractère divertissant sans aucun engagement de la part du CABINET K.L.D.

Tout contenu écrit et/ou oral est donc donné a titre informatif et l’utilisateur / le client ne doit en aucun cas y voir des conseils dans le domaine juridique, médical, financier ou relevant de la psychologie ainsi que dans tout les domaines relevant d’une législation particulière.

CABINET K.L.D pourra choisir de ne pas répondre certaines questions posé par l’utilisateur / le client ci celle ci relèvent notamment des pratiques liés au travail occulte, magie, sorcellerie, désenvoûtement ainsi que des questions relevant du domaine médicale ou psychologique et en tout état de cause contraires aux bonnes moeurs et aux lois en vigueur.

Les présentes ont pour objet de définir les conditions générales applicable à la fourniture des prestations de service par CABINET K.L.D que ce soit par le biais de son site internet ( www.mondevoyance.com) et/ou par téléphone.

Le contrat prend forme est formé au jour de l’acceptation du client , laquelle vaut acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente.

Le site Internet et/ou les services de CABINET K.L.D est autorisé en Europe et autres pays du monde dont la législation n’interdit pas, de manière générales l’activité de la société. A défaut, il appartient au client de renoncer à accéder au site et/ou au service de CABINET K.L.D

CABINET K.L.D se réserve le droit de modifier les conditions générales en tant que nécessaire, selon l’évolution technique du site, l’évolution de la législation, à sa seule discrétion sans en informé au préalable l’utilisateur/ le client. L’utilisation du site et des services qui y sont proposés est toujours soumise à la version la plus récente des Conditions Générales postée sur le site au moment de l’utilisation des services proposés

 

CABINET K.L.D se réserve le droit d’apporter des modifications aux contenus de son site web, aux services proposés, et aux tarifs à tout moment et sans avis préalable.

2 Conditions d’utilisation du site et des services proposés

En accédant au site et aux services de CABINET K.L.D le client / l’utilisateur

  • Déclare être majeures, âgées de plus de 18 ans
  • Déclare jouir de la pleine et entière capacité de discernement, étant capable juridiquement de contracter et d’utiliser les Services conformément aux présentes Conditions Générales
  • Déclare disposer des capacités financières suffisantes pour bénéficier des prestations proposées sur le Site, et ne faire l’objet d’aucune procédure de surendettement
  • Déclare ne pas être protégé au sens de l’article 488 du Code Civil, le client / l’utilisateur ne doit pas faire l’objet d’une procédure de sauvegarde de justice, ni être sous tutelle ou sous curatelle.

 

Pour des raisons de sécurité, d’identification et d’amélioration de la qualité de nos services, les communications téléphoniques entre le client / l’utilisateur et CABINET K.L.D sont susceptible d’être enregistré.

En accédant aux services proposées par le site www.mondevoyance.com  le client déclare en être informé et consent expressément à l’enregistrement de la communication téléphonique ainsi que de la conservation et des données contractées.

En accédant aux service de CABINET K.L.D le client / l’utilisateur déclare accepter d’être mise en relation avec CABINET K.L.D au travers de divers moyens de communications en fonction des données que ce dernier aura bien voulu communiquer et notamment et non limitativement, à savoir : sms, email, appels téléphoniques, etc.

Le droit d’utiliser les services du site mondevoyance.com est personnel a chacun, le client / l’utilisateur s’engage à faire un usage normal du site et de faire preuve de courtoisie dans ses échanges sur internet et par téléphone.

Le client s’engage à conservé la discrétion et la confidentialité sur les informations qui lui sont délivrées et à ne pas colporté de fausses nouvelles, de fausse rumeurs, d’information inutilement alarmistes quel que soit leur degrés de vérité, qui pourraient causer un dommage quelconque à autrui.

CABINET K.L.D se réserve le droit de refusé un client / utilisateur l’utilisation des prestations n’acceptant pas de se conformer aux présente conditions générales.

Dans le cadre de l’utilisation du service, il est interdit notamment de :

  • Copier, modifier ou altérer tout ou partie du site;
  • Utiliser tout ou partie du Site d’une façon et/ou dans un but contraires aux lois et règlements en vigueur;
  • Collecter ou recueillir sous quelque forme et pour quelque but que ce soit des données, personnelles ou non;
  • Porter atteinte de quelque façon que ce soit aux droits des utilisateurs, des clients, des utilisateurs et ou des tiers;
  • Tenir ou proférer des propos ou diffuser sous quelque forme que ce soit des contenus portant atteinte aux droits d’autrui et de manière générale tout contenu contraire aux lois en vigueur en France ;
  • Tenir ou proférer des propos, ou diffuser sous quelques forme que ce soit des contenus portant atteinte de quelque manière que ce soit à la protection des mineurs;
  • Détourner les règles en donnant notamment ses coordonnées téléphoniques, postales ou toute autre adresse email ou moyen pour rentrer en communication sans l’intermédiaire du site avec les équipe du CABINET KLD;
  • Contrevenir à une disposition légale ou règlementaire en vigueur.
  • Le Site se réserve le droit de contrôler à tout moment le respect des Conditions Générales.
  • Le non-respect de l’une ou l’autre des stipulations des présentes Conditions Générales met automatiquement fin à l’autorisation d’utiliser le site et ses services.

 

Tous les textes, contenus, images, icônes, dessins, graphismes, photographies, programmes et autres composants du Site sont la propriété de la S.A.S Cabinet K.L.D ou de ses éventuels partenaires et sont protégés par la loi française sur les droits d’auteur.

Toutes utilisations commerciales ou non commerciales, des images, textes, icônes, dessins, graphismes, photographies, programmes et autres contenus du Site mondevoyance.com sans le consentement écrit et préalable de la S.A.S Cabinet K.L.D sont strictement interdite, et feront l’objet de poursuites.

3 Les services du CABINET KLD

L’utilisation de certains services peut être soumise au respect de conditions spécifiques rappelées en temps réel et individuellement au client soit par e-mail, soit téléphoniquement. Ces conditions spécifiques sont réputées faire partie intégrante des présentes conditions générales et le client déclare en avoir été informé, en avoir pris connaissance et les accepter.

Afin d’accéder au site et d’utiliser les services par Internet, le client doit disposer d’un accès Internet. Les coûts des communications téléphoniques rendant accessibles la connexion au réseau Internet ainsi qu’au site resteront à la charge exclusive du client.

Concernant les consultations téléphoniques, le client doit se munir d’un téléphone portable ou fixe, avec un numéro valide, lequel lui est personnel et dont il assume l’entière responsabilité. Les coûts des communications téléphoniques resteront à la charge exclusive du client, sauf conditions particulières (rappel fait à la demande du client, etc.).

Les services du Cabinet KLD sont proposés à titre gratuit et/ou payant

Les services du Cabinet KLD sont disponible sans interruption 7j/7 & 24h/24

Service et tarif de consultation de voyance privée.

Le service du CABINET KLD est disponible sans interruption 24h/24 et 7j/7.

Les 10 premières minutes sont facturées 15€ TTC soit 1,50 € TTC la minutes. Les 10 premières minutes sont indivisibles.
Le coût de la minute supplémentaire varie de 2,90€ à 4,50€ TTC par minute supplémentaire, en fonction du médium consulté.

Ou

Les 5 premières minutes sont facturées 5€ TTC soit 1 € TTC la minutes. Les 5 premières minutes sont indivisibles.

Le coût de la minute supplémentaire est de 4€.

Les informations relatives au service que le client envisage de contracter, son coût immédiat, son coût à la minute, avec le coût afférent à chaque minute supplémentaire, la fixation d’un rendez-vous, Vous serons donner par notre secrétariat au 0172696839. Ou consultable sur le fiche du voyant sur le site internet mondevoyance.com

CABINET KLD pourra proposer à ses clients fidèles des offres tarifaires pour des événements spéciaux.

Il précisé qu’en tout état de cause et compte tenu du fait que la prestation s’effectue instantanément, les tarifs et les modalités de paiement sont rappelés systématiquement au client avant sa consultation. Le client déclare accepter ces dernières, en contractant, avec la société CABINET K.L.D, son consentement étant donné électroniquement par le biais de son parcours sur le standard et oralement avec l’hôte d’accueil.

A noter que la société CABINET K.L.D n’ayant pas connaissance du temps de consultation effectué par le client, celle ci s’assure de la provision du compte bancaire du client en effectuant une pré autorisation bancaire équivalent à 60min de consultation selon le tarif du médium sélectionné. Afin de permettre à la plupart un accès aux consultations, la société CABINET K.L.D procède par autorisation dites dégressives, à savoir que si l’autorisation bancaire équivalent à 60 min de consultation est refusée, la société CABINET K.L.D procédera à des autorisations par palier, et cela jusqu’au minimum de 10 min de consultation.

Service et tarif de consultation de voyance par audiotel

Ces numéros sont payants dans la mesure où ils permettent l’accès au service de consultation sans l’utilisation de la carte bancaire. Ce service est édité par le prestataire Aabas Interactive dont le tarif est indiqué lors du message d’accueil 0,60€/mn. Directement facturé sur votre facture téléphonique via votre opérateur.

Garanties :

La société cabinet K.L.D ne peux être tenu de garantir des résultats quant au service.

Responsabilité contractuelle : force majeure

Le client / L’utilisateur est seul responsable des interrogations qu’il formule au sein des services de CABINET K.L.D ainsi que des résultat obtenus. Il appartient à l’utilisateur d’en faire un usage conforme à la réglementation en vigueur et aux recommandation de la CNIL. En aucun cas le CABINET K.L.D ne pourra être tenu responsable d’un quelconque dommage, de quelques nature que ce soit, résultant de l’utilisation des services de CABINET K.L.D.

4 Modes de paiement et modalités

Le client reconnait qu’en faisant appel aux services payants de CABINET K.L.D, il s’oblige au paiement de la prestation fournie.

CABINET K.L.D utilise le paiement sécurisé via plate-forme téléphonique pour le règlement de ses prestations. Il appartient au client de mettre à jour ses coordonnées bancaires.

Le client garantit à la société CABINET K.L.D qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement. Il reconnaît que, compte tenu de la réalisation immédiate de la prestation téléphonique et du lien exclusivement téléphonique avec CABINET K.L.D au moment de la souscription du Service, la communication des informations relatives à sa carte bancaire vaut autorisation de débit de son compte bancaire au profit de la société CABINET K.L.D, à due concurrence du montant total, nonobstant l’absence de convention écrit

Mode de paiement acceptés :

Les paiements acceptés par la CABINET K.L.D hors services facturés par les opérateurs mobiles sont les suivant :

Carte bleu, Carte Visa, Master Card et American-express

5 Sécurité des transactions

Les transactions de paiement par carte bancaire transitent par le protocole 3D Secure.

6 Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 et suivant du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la date de la souscription du service pour user de sa faculté de rétractation

Conformément à l’article L.221-25 et L.221-26 du code de la consommation, le client est informé que son droit de rétractation peut ne pas être exercé pour les contrats de prestation dont l’exécution a commencé avant la fin du délai notamment si celui-ci en fait la demande ainsi que pour des services de contenu numérique indépendant de tout support matériel.

Pour rappel, le Client ne pourra exercer son droit de rétractation dans les cas visés ci-après conformément à l’article L. 221-28 du Code de la Consommation :

– De fourniture de services exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable et renoncement du Client à son droit de rétractation ;

  • De fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable et renoncement du Client à son droit de ré

7 Commentaires/avis sur les experts

CABINET KLD permet aux clients qui ont effectué une consultation d’évaluer et commenter les prestations fournies par les experts. Chaque utilisateur / client s’engage à évaluer et commenter les experts «en toute sincérité».

Sont interdits les commentaires caractères mensongers, diffamatoires, injurieux, douteux, dénigrant ou tentant de nuire aux experts.

L’évaluation et les commentaires sont uniquement destinés à noter ou remercier la prestation des experts. Une seule notation est autorisée par consultation.

La société CABINET K.L.D n’est en aucun cas responsable de la véracité des commentaires transmis par les utilisateurs et décline toutes responsabilités. En évaluant les experts, les utilisateurs cèdent à CABINET K.L.D, le droit de reproduire et adapter gratuitement le commentaire, sans limitations de lieu, de temps ou de type de support. Les utilisateurs sont rendus attentifs au fait qu’une fois le commentaire soumis, ils ne peuvent plus ni le modifier, ni le supprimer.

Chaque commentaire ou message est modéré par l’équipe de CABINET K.L.D avant son éventuelle publication pour s’assurer du respect des présentes conditions. L’avis client sera validé et publié dans un délais maximum de 7 jours. La société Cabinet K.L.D ne contrôle pas la véracité de l’évaluation. CABINET K.L.D Voyance se réserve le droit de supprimer en tout temps et sans préavis les avis ou commentaires qui ne respectent pas les conditions d’utilisation et les règles de courtoisie.

Les adresses privées, adresses e-mails, adresses internet, numéro de téléphone ainsi que les coordonnées personnelles ne sont pas autorisées dans les avis ou commentaires. L’utilisateur est seul et unique responsable des propos tenus dans son commentaire. Un avis ne peut être effectué que si la consultation a duré plus de 5 minutes et doit être donné dans les 21 jours suivant la consultation. Les prévisions réalisées peuvent être données 3 mois après la consultation.

8 Confidentialité / Protection des données personnelles

Nous veillons à la sécurité de vos données. Votre confiance est très importante pour nous, c’est pourquoi vous trouverez notre charte sur la protection des données ici: https://www.mondevoyance.com/rgpd/

9 Politique d’utilisation des cookies

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine pour aider le site à fournir une meilleure expérience utilisateur. En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences de l’utilisateur, stocker des informations pour des choses comme les paniers d’achat et fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces comme Google Analytics. En règle générale, les cookies rendront votre expérience de navigation meilleure. Toutefois, vous pouvez préférer désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. Le moyen le plus efficace consiste à désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section Aide de votre navigateur.

10 Legislation et convention

En application des articles 1316 du Code Cicvil, tout enregistrement font foi entre les parties.

Les présentes conditions générales sont applicable au droit français.

Tout différend relatif à la validité, à l’interprétation, à l’exécution, à la non exécution des présentes conditions générales régissant les rapports entre les parties sera soumis au tribunal du lieu du siège de CABINET KLD (Tribunal de Grande Instance de Montpellier) sans que cela puisse porter atteinte aux droits de CABINET KLD d’engager des poursuites à l’encontre de toute personne ayant porté atteinte à ses droits, auprès d’une juridiction qui aurait compétence, en l’absence de la clause ci-dessus mentionnée.

Présentes conditions générales mise à jour le 25/03/2020